PolĂ­ticas de apartamentos

Políticas de renta de los Apartamentos y de La Casita

Al remitir la información de su tarjeta de crédito, usted acepta el haber leído y aceptado las políticas de reservación y cancelación.

Su tarjeta de crédito no será cargada por adelantado, se utilizará como garantía de la reserva y sólo se hará un cargo en caso de cancelación tardía o no presentación.

El Formulario de Tarjeta de Crédito debe ser remitido por correo electrónico a info@hotelaranjuez.com como un folio adjunto. Recuerde que el formulario debe incluir la firma legal del tarjetahabiente. Su reservación quedará confirmada hasta que usted remita su aprobación al número de confirmación dado por el Departamento de Reservaciones del Hotel Aranjuez
(info@hotelaranjuez.com).

Para reservaciones en los Apartamentos Aranjuez o La Casita, el monto a anotar en el Formulario es de US$120.

 No se aceptan tarjetas de débito para garantizar la reserva, sólo se aceptan tarjetas de crédito, a excepción de American Express.
 
Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso. Todas las tarifas incluyen el 13% de impuesto de ventas.

Políticas de cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a info@hotelaranjuez.com. Todas las cancelaciones deben ser confirmadas como recibidas por parte del Hotel Aranjuez para ser consideradas válidas. Nuestro Departamento de Reservaciones remitirá al cliente un "número de cancelación de la reserva" y todo reclamo por concepto de cancelaciones debe hacer referencia a este número de cancelación.
 
Por concepto de reembolso en reservaciones en el Hotel Aranjuez, se proporcionará un reembolso completo si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita al menos 5 días antes de la fecha de llegada.

Para cambios en las fechas de su reserva, póngase en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico info@hotelaranjuez.com. De no recibir respuesta en las siguientes 24 horas, le rogamos que se comunique con nosotros vía telefónica (506) 2256 1825.
Todo cambio será sujeto a la disponibilidad. Durante la Temporada Alta no se aceptan cambios en la fecha de la reservación dos días antes de la fecha de ingreso establecida en la confirmación de la reservación.

Los No-Show no son reembolsables, independientemente de los factores que hayan impedido la llegada del pasajero al Hotel Aranjuez.

Reembolso completo (100%) si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita al menos 10 días antes de la fecha de arribo a los Apartamentos Aranjuez o a La Casita.

Reembolso del 50% si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita al menos 5 días antes de la fecha de arribo a los Apartamentos Aranjuez o a La Casita.

Reembolso del 0% si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita 5 días antes o menos de la fecha de arribo al Hotel Aranjuez, a los Apartamentos Aranjuez o a La Casita.

Las salidas antes de tiempo en los Apartamentos Aranjuez  o La Casita NO son reembolsables.
Los NO-SHOWS en los Apartamentos Aranjuez o La Casita NO son reembolsables.

Otras políticas

Los Apartamentos Aranjuez se reservan el derecho de solicitar a cualquier cliente o huésped que abandone las instalaciones del Hotel, debido a un comportamiento inmoral, ilegal o perjudicial.
Las prostitutas y / o invitados no registrados no están permitidos en las habitaciones de hotel.
Toda persona que se aloja en el Hotel Aranjuez debe estar debidamente registrada. Ninguna persona no registrada puede ingresar a las habitaciones a ninguna hora del día. Toda persona adicional debe ser pre-pagada y registrada en la Recepción. Las visitas sólo pueden recibirse en las áreas sociales.

Tenga en cuenta que Costa Rica es libre de humo. Por ley no se permite fumar en las instalaciones del hotel. A los huéspedes que no respeten estas políticas amablemente se les pedirá retirarse sin ningún reembolso.

Los Apartamentos Aranjuez no asumen ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños a personas o bienes en relación con cualquier servicio como resultado directo de desastres naturales, detenciones, huelgas, disturbios civiles, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en el tránsito. El Hotel Aranjuez parte del hecho de que los clientes tienen acceso a los medios para protegerse contra tales contingencias, como los seguros de viaje y otros, y que ya han tomado medidas para protegerse a sí mismos en este sentido.

Servicios Generales de los Apartamentos y La Casita

Todas las habitaciones cuentan con baño privado con cerámica antideslizante en el piso y la ducha. Están equipadas con secador de pelo, paños e hilo de tender ropa.
La cocina está equipada con refrigerador, microondas, licuadora, cocineta, coffee maker, utensilios de cocina, aplanchador y desayunador.

Servicios Incluidos

- Conexión Wi-fi

- Televisión por cable

- Colchones ortopédicos

- Secadora de pelo

- Caja de seguridad electrónica con capacidad para laptops

- Teléfono con llamadas locales incluidas

- Ventilador de techo

- Baño privado con ducha y azulejos antideslizantes en el piso

- Alarma de detección de incendio

Servicios Generales Incluidos en la Tarifa

- Electricidad, agua y mantenimiento del edificio

- Servicio de limpieza una vez por semana

- Servicio de guarda nocturno y cámaras de vigilancia

- Parqueo  (un auto por estudio según disponibilidad)

Servicios Opcionales y Adicionales a la Tarifa:

- Desayuno buffet:  US$63 por semana-por persona
 
- Limpieza adicional:  US$15
 
- Lavado de ropa (10 kilos):  US$12

 

Forma de Pago:


- En los Apartamentos Aranjuez solo se aceptan pagos en efectivo: US$, euros o en moneda local.

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