Políticas de apartamentos

Políticas de renta de los Apartamentos y de La Casita

Al remitir la información de su tarjeta de crédito, usted acepta el haber leído y aceptado las políticas de reservación y cancelación.

Se le estará enviando un link de pago para realizar el adelanto de garantía. El monto del depósito es de $100, con un costo por utilizar el servicio de $5, pagaderos por el cliente.

Si no desea utilizar el link de pago, puede realizar el pago de los $105 por medio de Paypal al correo gerencia@hotelaranjuez.com.

No se aceptan tarjetas de débito para garantizar la reserva, sólo se aceptan tarjetas de crédito, a excepción de American Express.
 
Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso.

Políticas de cancelación

Todas las solicitudes de cancelación deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a info@hotelaranjuez.com. Todas las cancelaciones deben ser confirmadas como recibidas por parte del Hotel Aranjuez para ser consideradas válidas. Nuestro Departamento de Reservaciones remitirá al cliente un "número de cancelación de la reserva" y todo reclamo por concepto de cancelaciones debe hacer referencia a este número de cancelación.
 
Por concepto de reembolso en reservaciones en el Hotel Aranjuez, se proporcionará un reembolso completo si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita al menos 1mes antes de la fecha de llegada.

Para cambios en las fechas de su reserva, póngase en contacto con nosotros directamente a través del correo electrónico info@hotelaranjuez.com. De no recibir respuesta en las siguientes 24 horas, le rogamos que se comunique con nosotros vía telefónica (506) 2256 1825 o (506) 8536 7964.
Todo cambio será sujeto a la disponibilidad. Durante la Temporada Alta no se aceptan cambios en la fecha de la reservación 1 mes antes de la fecha de ingreso establecida en la confirmación de la reservación.

Los No-Show no son reembolsables, independientemente de los factores que hayan impedido la llegada del pasajero al Hotel Aranjuez.

Reembolso completo (100%) si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita al menos 1 mes y 1 día antes de la fecha de arribo a los Apartamentos Aranjuez o a La Casita.

Reembolso del 0% si el aviso de cancelación es recibido por el hotel de forma escrita 1 mes antes o menos de la fecha de arribo al Hotel Aranjuez, a los Apartamentos Aranjuez o a La Casita.

Las salidas antes de tiempo en los Apartamentos Aranjuez  o La Casita NO son reembolsables.

Los NO-SHOWS en los Apartamentos Aranjuez o La Casita NO son reembolsables.

Otras políticas

Los Apartamentos Aranjuez se reservan el derecho de solicitar a cualquier cliente o huésped que abandone las instalaciones del Hotel, debido a un comportamiento inmoral, ilegal o perjudicial.
Las prostitutas y / o invitados no registrados no están permitidos en los Apartamentos y la Casita.
Toda persona que se aloja en Apartamentos Aranjuez debe estar debidamente registrada. Ninguna persona no registrada puede ingresar a las habitaciones a ninguna hora del día. Toda persona adicional debe ser pre-pagada y registrada en la Recepción. Las visitas sólo pueden recibirse en las áreas sociales.

Tenga en cuenta que Costa Rica es libre de humo. Por ley no se permite fumar en las instalaciones del hotel. A los huéspedes que no respeten estas políticas amablemente se les pedirá retirarse sin ningún reembolso y de pagar la multa de $300 correspondiente.

Los Apartamentos Aranjuez no asumen ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños a personas o bienes en relación con cualquier servicio como resultado directo de desastres naturales, detenciones, huelgas, disturbios civiles, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en el tránsito. El Hotel Aranjuez parte del hecho de que los clientes tienen acceso a los medios para protegerse contra tales contingencias, como los seguros de viaje y otros, y que ya han tomado medidas para protegerse a sí mismos en este sentido.

Servicios Generales de los Apartamentos y La Casita

Todas las habitaciones cuentan con baño privado con cerámica antideslizante en el piso y la ducha. Están equipadas con secador de pelo, paños e hilo de tender ropa.
La cocina está equipada con refrigerador, microondas, licuadora, cocineta, coffee maker, utensilios de cocina, aplanchador y desayunador.

Al final de la estadía, se verificará que todos los utensilios funcionen de la manera correcta. De haber algún problema con el funcionamiento de uno o de encontrar las instalaciones en mal estado por el incorrecto uso del inquilino, se procederá a cargar la suma correspondiente al 100% de la reposición de dicho utensilio.

Servicios Incluidos

- Conexión Wi-fi

- Televisión por cable

- Colchones ortopédicos

- Secadora de pelo

- Caja de seguridad electrónica con capacidad para laptops

- Teléfono con llamadas locales incluidas

- Ventilador de techo

- Baño privado con ducha y azulejos antideslizantes en el piso

- Alarma de detección de incendio

Servicios Generales Incluidos en la Tarifa

- Electricidad, agua y mantenimiento del edificio

- Servicio de guarda nocturno y cámaras de vigilancia

Servicios Opcionales y Adicionales a la Tarifa:

- Desayuno buffet:  US$65 por semana-por persona
 
- Limpieza adicional:  US$15
 
- Lavado de ropa (3 kilos):  US$12

- Parqueo: $50 por mes

- Cuota de mantenimiento: $25 (obligatorio)

 

Forma de Pago:


- En los Apartamentos Aranjuez solo se aceptan pagos en efectivo: US$, euros o en moneda local. Todo depósito sirve únicamente como garantía y no estipula que el pago pueda ser en efectivo.

Certificado 1
Certificado 2

Calificación de los
viajeros: 8,5 Excelente

Certificado 3
Certificado 4